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Der Weg zur perfekten Customer Journey

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Geschäftsprozessmanagement für die erfolgreiche Kundenreise

Dieses Whitepaper gibt Tipps, wie Finanzdienstleister mithilfe von positiver Customer Journey ihre Kundenbindung optimieren, indem Daten und Prozesse über alle Geschäftsbereiche hinweg koordiniert werden. Es zeigt, wie Banken dank modernem Geschäftsprozessmanagement ihre Kundendaten an der richtigen Stelle verfügbar machen.

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